1. ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応（交換・返品・返金）させていただきますので、下記の規約等をご確認頂き、フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
2. 「交換・返品サービス規約」に同意の上でご依頼頂きますようお願い申し上げます。
3. 交換・返品に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんのでお電話・FAX等でのお問い合わせ、交換返品依頼は承りしておりません。

第1項：交換・返品の可否に関して
1: 交換・返品は商品到着後1週間以内に限りお申し込みいただけます。
2週間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。

第2項：交換に関して
1: 商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。初期不良等発生の場合、返送料を弊社が負担致します。
別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。
別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換ご希望の場合は、
一度商品を返品いただき、改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。
2: 商品パーツの一部不足・一部破損に関しまして、パーツのみ発送・交換での対応は行なっておりません。製品一式の交換での対応とさせて頂きます。
3: 交換商品の当店在庫が無い場合、至急に手配をさせていただきます。
当店への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございます。
予めご了承をお願い致します。

第3項：返品、返金に関して
1: ご返金のお手続きは、弊社にて物流センターに商品が到着した事を確認できました後となります。金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。予めご了承下さい。
2: ご返金が発生する場合は、基本的に銀行振込にてご返金させて頂きます。クレジット決済の場合は請求取り消しまたは請求額変更にて返金させて頂きます。

3: 商品の初期不良・破損以外の返品（お客様の都合による返品）の場合、
送料は自己負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送いただくことになります。
また、ご返金金額は振り込み手数料（下記参照）及び、ご購入時の送料、代引き手数料を差し引いた金額となります。予めご了承下さい。


第4項：免責事項
1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害
（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）
に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします｡
2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。
当店では一切の責任を負わないものとします｡
3: ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。

第5項：その他
1: 商品到着時以外の使用時の破損に関しましては、ご購入後からの日数／使用回数にかかわらず、一旦お預かりの上メーカーでの検品／修理対応とさせていただきます。
2: 不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状が張られない様、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きます様お願い申し上げます。